Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 24 de septiembre de 2026. Aplica a velozzacws.com y a todos sus subdominios y formularios.

1. Quién es responsable del tratamiento

Velozza Creative Works es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de este sitio web, sus formularios, su línea de WhatsApp y sus canales de contacto directo.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, que regulan la protección de datos personales y el derecho de Habeas Data.

3. Qué datos recolectamos

Dependiendo de cómo interactúes con el sitio, podemos recolectar:

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y, si aplica, el nombre de tu empresa — cuando llenas un formulario de contacto, cotización, o el formulario de la guía de poses para novias.
  • Datos de conversación: lo que nos escribes por WhatsApp cuando inicias una conversación desde el sitio.
  • Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo en el sitio y origen de la visita, recolectados de forma agregada a través de herramientas de analítica web.

No recolectamos datos financieros ni información sensible (salud, orientación, creencias) a través de este sitio.

4. Para qué usamos tus datos

  • Responder tu solicitud de contacto o cotización.
  • Enviarte el contenido que pediste explícitamente — por ejemplo, la guía de poses para novias en PDF.
  • Coordinar y dar seguimiento a un proyecto o servicio contratado.
  • Mejorar el contenido y la experiencia del sitio, con base en analítica agregada.

Nunca vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines distintos a los aquí descritos, salvo que la ley lo exija.

5. Tus derechos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
  • Solicitar prueba de la autorización que nos diste, si aplica.
  • Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a ceo@velozzacws.com indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los términos que establece la ley.

6. Cookies

Este sitio usa dos tipos de cookies:

  • Cookies técnicas necesarias: permiten que el sitio funcione correctamente (por ejemplo, recordar tu sesión si tienes una cuenta en el portal de clientes).
  • Cookies analíticas: nos ayudan a entender qué páginas visitas y cómo navegas el sitio, de forma agregada y sin identificarte individualmente, para mejorar el contenido.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de privacidad de tu navegador en cualquier momento. Desactivarlas no te impide navegar el sitio, aunque algunas funciones (como recordar tu sesión) podrían dejar de funcionar.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa vigente. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio de este documento.